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Produits
Je souhaite me procurer un produit qui n’apparait pas sur votre site. Comment faire ?
Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@eastern-beauty.com pour nous faire part du produit que vous désirez. Nous prendrons en charge son intégration sur notre site, dans la mesure du possible.
Les produits K-Beauty convient-il à tout le monde ?
Les produits de beauté coréens sont adaptés à une large gamme de personnes. Les indications spécifiques concernant les types de peau sont fournies pour chaque produit dans sa description. Chez Easternbeauty, nos produits cosmétiques sont conçus pour convenir à tous, indépendamment du genre, et peuvent être utilisés aussi bien par les hommes que par les femmes.
J’ai reçu le mauvais produit, comment faire ?
Si par hasard vous recevez un produit différent de celui que vous avez commandé, s'il manque un article ou s'il est endommagé, veuillez nous envoyer une photo du produit par e-mail. Nous examinerons la situation pour organiser un échange ou éventuellement un remboursement. Pour garantir la qualité de notre service, nous enregistrons chaque vidéo de l'emballage de vos commandes.